服务承诺 PROMISE
  • 明码标价

    价格透明、无隐形收费、杜绝坐地起价。

  • 打包帮手

    免费使用被褥、书本专属收纳箱,并协助打包以上物品。

  • 全程搬运

    上楼下楼、搬进搬出、师傅负责、无需动手。

  • 迟到免单

    搬家服务准时守约,若超过约定时间半个小时以上,本次搬家服务免单。

服务说明 INTRODUCE

1. 服务价格:小搬产品将按照百度地图最短距离测算里程和价格。如有疑问,可自行查询后申请改价。

2. 配置说明:小搬产品标配为一人一车,并提供增加工人服务。如需多车或加人服务请在订单中备注,需单独收费。

3. 服务范围:提供全程搬运服务,以及起点部分物品(被褥、书籍)简易打包服务,不会额外收取搬运、打包费用。不包括拆装、 搬运大件家具家电,不负责水、电、燃气等家电拆装(如电热水器、燃气灶、洗衣机上下水管安装等,如有需要请单独预约自如维修服务)。

4. 打包说明:搬家员可协助您打包被褥、书本、鞋子并使用专属收纳箱装放,收纳箱在搬家完成后需现场归还。

5. 免单规则:师傅上门时间与客户预约时间超过30分钟以上,可通过客服申请免单。

6. 温馨提示:现金及贵重物品请客户自行保管(含珠宝首饰、文玩古董)。

7. 其他费用说明:
1 如搬家起、终点没有电梯或电梯损坏无法使用,需收取楼层费用。 2 过路费、过桥费、停车费等第三方收取费用需由客户承担。 3 上门前两小时客户可与师傅或微信人工客服联系取消搬家订单,师傅上门后由于客户原因客户要求取消搬家,空驶费用需由客户承担。 4 由于客户自身原因导致上门后无法立即打包、搬运,客户需支付误工费用。 5 如第一趟无法搬完,需二次搬运,第二趟费用按原价收取。